Obtenir une soumission
Obtenir une soumission
Décrivez le site, l’onduleur et vos besoins. Seuls votre nom, votre courriel et votre consentement sont obligatoires; le reste nous aide à soumissionner plus vite. Nous répondons et soumissionnons dans un délai de 4 heures ouvrables.
Que se passe-t-il après l’envoi du formulaire?
Votre demande parvient à notre équipe de service, qui répond et soumissionne dans un délai de 4 heures ouvrables. Si un point n’est pas clair, nous appelons ou écrivons pour poser la question plutôt que de deviner. Vos renseignements ne servent à rien d’autre; la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation expliquent comment ils sont traités.
Qu’est-ce qui accélère une soumission?
- La marque, le modèle et la puissance de l’onduleur, relevés sur la plaque signalétique ou l’afficheur.
- Le nombre et l’âge des chaînes de batteries, si vous les connaissez.
- Le service voulu, ou le problème observé.
- Les contraintes d’accès : heures, escorte, fenêtres d’arrêt.
Questions
Combien coûte l’entretien d’un onduleur?
Cela dépend de la puissance de l’onduleur, du nombre de modules et de chaînes de batteries, du nombre de visites par année et des conditions d’accès; c’est pourquoi chaque soumission part de votre liste d’équipement.
La soumission est-elle payante?
Non. Vous recevez une soumission écrite pour les travaux que vous décrivez.
Puis-je plutôt appeler?
Oui. Le numéro figure dans l’en-tête et, sur mobile, dans la barre d’appel; la ligne d’urgence répond jour et nuit.