Nous joindre

Comment demander une soumission?

Utilisez le formulaire de soumission : le nom, le courriel et le consentement sont les seuls champs obligatoires; le type de site, la marque et la puissance de l'onduleur, le service et l'échéance nous aident à soumissionner plus vite. Nous répondons et soumissionnons dans un délai de 4 heures ouvrables. Le numéro de téléphone figure en haut de chaque page.

Que faut-il avoir sous la main pour un appel d'urgence?

• Le modèle et le numéro de série de l'onduleur.
• Le texte exact de l'alarme à l'afficheur.
• L'état de la charge : alimentée par l'onduleur, par les batteries ou par la dérivation.
• Ce qui a changé avant l'alarme : un événement sur le réseau, des travaux à proximité, un changement de charge.

Où travaillez-vous?

Partout au Canada. Un technicien se rend sur les sites de Montréal, de Québec, de Toronto ou d'Ottawa le jour même, et sur les autres sites canadiens dans un délai de 24 à 48 heures. La façon dont nous traitons les renseignements que vous envoyez est décrite dans la politique de confidentialité.